Често задавани въпроси

Пратки можете да изпращате, след като се регистрирате на сайта ни direx.bg и имате одобрен акаунт. Регистрацията можете да стартирате от тук: direx.bg/registration
Офисите,в които можете да оставите пратки, се намират на ул. Челопешко шосе 14, гр. София и БЦ Сердика на бул. Акад. Иван Ев. Гешов 102, сграда 5, гр. София
Да, можете да заявите куриер до 12:30 ч., ако желаете да Ви посети в същия ден. Заявките за куриер се правят от акаунта Ви като регистриран потребител. При направена заявка до 12:30 ч., куриер ще Ви посети на адреса в диапазона 13:00. - 17:00 ч. в същия ден.
Пратките си можете да изпратите чрез куриерска фирма Еконт, като ги съберете в една групажна опаковка (едно чувалче, кашонче). Товарителница можете да вземете от нашия сайт. На Еконт не заплащате сума,а ние Ви издаваме фактура с фиксирана символична сума за услугата.
След направена регистрация, диспечер от екипа ще се свърже в рамките на 24 часа, като това важи за работните дни.
Офисите ни са затворени в събота, работното ни време е само в дните от понеделник до петък.
Подготовката на пратките включва създаване на товарителници, разпечатването им, залепването им върху вече опакованите пратки, разпечатване на манифест.
Можете да се свържете с нас на 0700 20 373 или на имейл support@direx.bg и ще Ви отговорим в рамките на работния ден от 9:00 до 18:00 часа.
Пратките си можете да следите на сайта на партньора, както и на универсален сайт за проследяване, например : https://t.17track.net
Something about us
Created by Eurocoders
По отношение на прилагането и прилагането на Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕО) 2016/679), който хармонизира правилата за защита на данните в държавите-членки на ЕС, Ви молим да се запознаете с нашата нова политика за поверителност и бисквитки. Можете да намерите повече информация тук.Затвори