Изчисляването и предлагането на конкурентни цени за доставка за електронната търговия е комплексен процес. От една страна, клиентите все повече очакват бързи и евтини доставки, като много от тях дори считат безплатната доставка за стандарт, особено за по-големи поръчки. От друга страна, трябва да се уверите, че Вашата стратегия за доставка не „изяжда“ печалбата Ви.

Деликатният баланс изисква внимателно обмисляне на няколко фактора.

Точното изчисляване на разходите за доставка е от решаващо значение по няколко причини.

Първо, то ще Ви позволи да определите истинската си печалба от всяка продажба. Без да знаете колко плащате за доставката на даден артикул, е невъзможно да получите ясна представа за финансовото състояние на бизнеса. Второ, точните оферти за доставка изграждат доверие с клиентите. Представете си разочарованието, ако разберат, че действителната цена е по-висока от показаната при плащане. Това може да навреди на репутацията  Ви и да доведе до загуба на продажби.

Освен това, разбирането на разходите за доставка е от съществено значение за създаването на стратегия за безплатна доставка. Като вземете предвид маржовете, можете да определите минималната стойност на поръчката, която се квалифицира за безплатна доставка, стимулирайки по-големи покупки и потенциално увеличавайки приходите.

Прозрачността е ключова през целия процес на покупка и разходите за доставка не са изключение.

Клиентите оценяват това, че знаят точно колко ще трябва да платят предварително, включително всички такси за доставка. Това не само намалява риска от изоставяне на количката в последната стъпка, но също така насърчава доверието и лоялността.

Няколко фактора влият върху разходите за доставка, а разбирането на тези променливи дава възможност на бизнеса да взема информирани решения.

Размерът на пратката играе значителна роля, като по-големите размери често водят до по-високи разходи поради концепцията за „обемно тегло“, използвана от много куриери. Тя се изчислява чрез умножение на дължината, височината и ширината на пакета, и в зависимост от куриера, по-високата стойност между обемното тегло и действителното тегло се използва за определяне на цената.

Теглото и размерите имат определящо значение за цената на услугата, като по-тежките пакети обикновено струват повече за доставка.

Друго нещо, което трябва да се вземе предвид, е местоназначението на пратката.

Куриерските компании разделят географските райони на зони, като разстоянието между адреса на изпращане и зоната на местоназначението влияе върху цената. Например, пакет, изпратен от един и същи произход до две различни местоположения в една и съща държава, може да доведе до различни разходи в зависимост от съответните им зони.

За ценни артикули застраховката се превръща в съществен фактор, който трябва да се вземе предвид.

Въпреки че добавя към общите разходи за доставка, тя защитава бизнеса от финансови загуби в случай на повреда или загуба по време на транспортиране.

И накрая, скоростта на доставка е друг фактор, влияещ върху разходите.

Докато по-бързите опции за доставка, като тези, предлагани от гиганти като Amazon, привличат клиентите, те идват на по-висока цена за бизнеса, което изисква внимателно обмисляне на баланса между удовлетворението на клиентите и финансовите последици.

Чрез разбирането на тези различни фактори и прилагането на прозрачни практики на ценообразуване, можете да се ориентирате в сложностите на разходите за доставка. Това не само Ви помага да поддържате стабилни маржове на печалба, но също така насърчава по-силни взаимоотношения с клиентите, изградени на доверие и ясна комуникация. 

Ако смятате, че имате нужда от повече информация по темата, кликнете тук и запазете час за разговор с един от нашите експерти.