Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

DIREX AD, kişisel veri denetleyicisi olarak, bu web sitesini kullanırken gerçek kişiler hakkında alınan belirli kişisel bilgileri toplar ve işler: www.direx.bg

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, DIREX AD’nin (aşağıda “Yönetici” olarak da anılacaktır) kişisel bilgileri toplama, kullanma, muhafaza etme, saklama ve ifşa etme şeklini yönetir, böylece bu bilgilerin Bulgaristan ve Avrupa’nın yasal gerekliliklerine tamamen uygun olmasını sağlar.

Web Sitesine göz atmanız ve kullanmanız veya bizden mal veya hizmet almanız, bu Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Web Sitesini kullanmayı veya Web Sitesine erişmeyi bırakmalısınız.

1.Bilgi toplama

DIREX AD sizinle ilgili iki tür bilgi toplayabilir:

a) Kişisel bilgiler (ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, doğum tarihi ve ödeme bilgileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aşağıdaki yöntemlerle ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gönüllü olarak verdiğinizde sizden toplanabilecek bilgiler: (1) bir müşteri numarası kaydetmek ve oluşturmak; (2) Web Sitesinde bulunan anketlere ve diğer promosyonlara katılım; (3) Web Sitesinde sağlanan iletişim formumuz veya telefonla “Müşteri Hizmetleri” aracılığıyla bizimle iletişim;

b) Sizinle kişisel olarak ilgili olmayan, DIREX AD sistemleri tarafından oluşturulan toplu bilgiler. Yönetici, Web Sitesini ziyaret ettiğinizde, İnternete bağlanmak için kullandığınız cihazın IP adresi ve hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz gibi belirli bilgileri otomatik olarak alır. Bu bilgileri toplayarak, Web Sitesini ziyaretçilerimiz için en iyi şekilde nasıl tasarlayacağımızı öğreniyor ve hangi ürün ve hizmetleri tercih ettiğinizi anlıyoruz. DIREX AD, bu bilgileri “çerezler” gibi çeşitli yollarla toplar (lütfen aşağıdaki “Çerezler ve İzleme” bölümüne bakın).

Talep üzerine gerekli kişisel bilgilerin sağlanmaması, belirli hizmetlerin sağlanamamasına neden olabilir. DIREX AD, örneğin “Müşteri Hizmetleri” hizmeti veya anketlere katılım yoluyla Yönetici ile iletişim kurduğunuzda sağladığınız bilgilerin yanı sıra promosyonlarla bağlantılı olarak sizden ek bilgiler toplayabilir.

2. Bilgilerin Açıklanması

DIREX AD şunları ifşa edebilir: (a) bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için ortaklarına; b) talep ettiğiniz hizmetleri size sağlamak için üçüncü taraflardan sizin hakkınızda topladığı her türlü bilgi; c) toplu izleme bilgileri ve sizi kişisel olarak üçüncü taraflara tanıtmayan diğer bilgiler; (d) Kişisel bilgileriniz, Yönetici iyi niyetle kanunen veya bir mahkeme emri uyarınca bunun gerekli olduğuna inandığında üçüncü taraflara; veya (e) DIREX AD’nin önceden izin alması koşuluyla, sizden bilgi toplanırken üçüncü taraflara nezdinde elde edilebilecek kişisel bilgileriniz.

DIREX AD, müşterilerine sunduğu hizmetleri etkin bir şekilde uygulayabilmek için işlediği her gönderi hakkında bilgi toplar ve saklar. Yönetici, müşterileri, gönderileri ve faaliyetleri hakkındaki bilgileri aşağıdakileri yapmak için kullanır: (a) kimliğinizi doğrulamak ve Yöneticinin kayıt hizmetlerinden herhangi biri için parola veya oturum açma verilerinin unutulması durumunda size yardımcı olmak; (b) tarafınızca talep edilen hizmetlerin sağlanmasına ve iyileştirilmesine yardımcı olmak; c) müşterileri ile kendileri için yararlı olabilecek ek hizmetler hakkında iletişim kurmak; d) kendi ticari çıkarlarının ve dahili hedeflerin peşinde koşmak, bu sitenin geliştirilmesi ve yönetimi, trendlerin analizi ve pazar araştırması, e) düzenlemelere uyum, yasal yükümlülüklere, politikalara ve prosedürlere uyum; e) herhangi bir suiistimali veya dolandırıcılığı önlemek ve tespit etmek; ve (e) Yöneticiye yetki verdiğiniz diğer tüm kullanımlara uygunluk.

4. Çerezler ve İzleme

Bu web sitesi, bilgisayarınızın sabit sürücüsüne aktarılan ve IP adresinizin, işletim sisteminizin (ör. Microsoft Windows, Mac O/S, Linux), tarayıcınızın (örneğin. Safari, Firefox ve tarayıcı sürümü), konum (web sitesine hangi ülkeden eriştiğinizi belirlemek için) ve diğer kullanıcı bilgileri (örneğin, kullanıcı adınız).

DIREX AD “çerezlerden” toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir: a) web sitesine giden ve web sitesinden gelen trafik modellerini izlemek; b) Web Sitesine girmenize, belirli hizmetleri kullanmanıza ve Web Sitesinin yalnızca kayıtlı kullanıcılara yönelik olan alanlarını ziyaret etmenize izin vermek.

“Çerezleri” tarayıcınızda kapatarak ve/veya sabit diskinizden silerek reddetmeyi seçebilirsiniz. Web Sitesini kullanmak için “çerezlere” ihtiyacınız yoktur, ancak Web Sitesinde kullanıcı profilinizle oturum açmak ve Web Sitesindeki kişiselleştirilmiş veya korunan içeriğe erişmek için çerezlere ihtiyacınız olacaktır. “Çerezler” kapatılırsa bazı web siteleri düzgün çalışmayabilir.

Google Analytics’in kullanımı, bu Gizlilik Politikasının yanı sıra Google’ın Genel Şartlar ve Koşullarına uygundur. Kullanıcının IP adresi de dahil olmak üzere Google Analytics tarafından oluşturulan bilgiler, Google tarafından ABD’deki sunuculara iletilecek ve orada saklanacaktır. Google Analytics aracılığıyla toplanan bilgiler herhangi bir kişisel bilgi içermez ve bunlarla bağlantılı değildir. Google, toplanan bilgileri diğer Google ürünleri ve araçlarıyla paylaşmayacaktır. Toplanan bilgiler, bu web sitesinin kullanımının değerlendirilmesine, kullanıcıların davranışlarının analiz edilmesine ve kullanıcıların web sitesiyle ilgili deneyimlerinin iyileştirilmesine olanak sağlar. Google Analytics’ten nasıl vazgeçeceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden edinebilirsiniz.

5. İçerik Sağlayıcılar, Reklamcılar ve Ortaklar

Bu Gizlilik Politikası, DIREX AD’nin bağlantılı olabileceği diğer üçüncü taraf web siteleri veya bu Web Sitesinde üçüncü taraf bağlantıları veya tedarikçileri olarak dahil edilebilecek diğer şirketler veya kişiler için geçerli değildir. DIREX AD, bu siteden link ile ulaşılan siteler de dahil olmak üzere, bu site dışındaki sitelerin veri toplama uygulamalarından, gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Kişisel bilgilerinizi bir üçüncü tarafa vermeden önce gizlilik uygulamaları ve politikaları hakkında bilgi almak istiyorsanız, bu web sitelerinin operatörleriyle doğrudan iletişime geçmelisiniz.

6. Onay ve Vazgeçme

Kişisel bilgilerinizin DIREX AD tarafından toplanması, kullanılması veya ifşa edilmesinin amacı, bu Gizlilik Politikasında düzenlenen toplama, kullanma veya açıklama amacından farklıysa, DIREX AD size şu fırsatları verecektir: a) belirli hizmetlerden vazgeçme ve almamak ve belirli interaktif alanlara katılmamak; veya b) DIRECTEX AD’nin İnternet sayfalarındaki yeni özelliklerin bildirilmesi, beta testi veya tanıtım faaliyetleri gibi belirli konularla bağlantılı olarak sizinle iletişime geçmesini kabul etmek.

7. Kişisel Bilgilerinizin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliği DIREX AD için son derece önemlidir. Yönetici, endüstri standartlarını tanır ve bu Web Sitesinde sağladığınız kişisel bilgileri kazara, yasa dışı veya yetkisiz imha, kayıp, değişiklik, erişim, ifşa veya kullanım ve diğer yasa dışı işleme biçimlerine karşı korumak için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini kullanır. Kişisel bilgilerinizi maksimum ölçüde korumak için DIREX AD, güvenli sunucular da dahil olmak üzere çeşitli güvenlik teknikleri kullanır, tarafınızdan sağlanan tüm kişisel bilgiler tarayıcınızdan çıkmadan önce SSL 128-bit RC4 şifreleme teknolojisi kullanılarak şifrelenir.

DIREX AD, gerekirse bu önlemleri periyodik olarak gözden geçirecek ve iyileştirecektir. Parolanız da dahil olmak üzere oturum açma bilgilerinize yetkisiz erişimden kendinizi korumanız önemlidir. Yönetici, İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin veya elektronik depolamanın %100 güvenilir olmadığını, bu nedenle DIREX AD’nin kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyeceğini aklınızda tutmanızı ister.

8. Yurtdışındaki Bilgilerin Açıklanması

DIREX AD’nin müşterilerine sunduğu hizmetler göz önüne alındığında, Yöneticinin topladığınız kişisel bilgileri ilk başta sağladığınız ülke dışındaki ülkelere aktarması mümkündür. Bu ülkeler, bilgileri sağladığınız ülke ile aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. DIRECTEX AD, bilgilerinizi diğer ülkelere aktarırken, bu gizlilik bildiriminde açıklandığı şekilde koruyacaktır. Ayrıca Yönetici, kişisel verilerinizi yasaların gerektirdiği veya izin verdiği ölçüde, güvenlik amaçlarıyla olduğu kadar gümrük amaçlarıyla da kolluk kuvvetlerine ve düzenleyici makamlara ve hükümetlere ifşa edebilir.

9. Bilgilerin saklanması, toplanması ve güncellenmesi

Bilgileriniz, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda toplanacak ve yönetilecek ve geçerli düzenleyici gerekliliklerde belirtilen süre boyunca saklanacaktır. Eğer böyle bir terim belirtilmemişse, verileriniz işlendikleri amaçlar gerçekleştikten sonra imha edilecektir. DIREX AD, diğer üçüncü tarafların bilgilerinize erişmesine izin verebilir, ancak yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için. Yönetici, bilgilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınmasını sağlamak için gerekli tüm adımları atacaktır.

DIREX AD, kısıtlı veri alanları olan ve profilinizde bu şekilde işaretlenecek bazı veri alanları dışında, toplanan bilgileri istediğiniz zaman ve gerektiği kadar düzeltme veya değiştirme fırsatı sunar, örneğin – İkamet ettiğiniz ülke. Kısıtlanmış bir veri alanını değiştirmek istediğinizde, DIREX AD hizmetlerinin nasıl çalıştığı veya bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Yöneticinin müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.

10. Silme hakkı (“unutulma” hakkı)

Verileri DIREX AD tarafından işlenen herhangi bir kişi, Yöneticiden kendisiyle ilgili kişisel verilerin gereksiz gecikme olmaksızın silinmesini talep etme hakkına sahiptir ve Yönetici, aşağıdaki durumlarda kişisel verileri gereksiz gecikme olmaksızın silme yükümlülüğüne sahiptir: a) kişisel verilerin toplanma veya başka bir şekilde işlenme amaçları için artık gerekli olmaması; b) Kişinin, verilerin işlenmesine dayanak olan rızasını geri çekmesi ve işlenmesine ilişkin başkaca bir hukuki dayanağın bulunmaması; c) Kişinin işlemeye itiraz etmiş olması ve işlemenin yarar sağlayacak hukuki dayanaklarının bulunmaması; d) kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmiş olması; e) Yönetici için geçerli olan yasal bir yükümlülüğe uymak için kişisel verilerin silinmesi gerektiğini.

11. İhlaller

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarınızın DIRECTEX AD tarafından ihlal edildiğine inanıyorsanız, şu adresten yetkili mahkemeye ve Kişisel Verilerin Korunması Komisyonuna başvurma hakkınız vardır: Sofia 1592, Blvd Prof. Tsvetan Lazarov” 2, telefon: 02/91-53-518, e-posta: kzld@cpdp.bg, web sitesi: www.cpdp.bg

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

DIREX AD, bu Gizlilik Politikasını istediği zaman ve bu tür değişiklikleri size bildirmeden değiştirme hakkını saklı tutar. Web Sitesini kullanmaya devam etmenizin, değiştirilen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına geldiğini kabul etmektesiniz ve Gizlilik Politikasının önceki tüm sürümlerinin, değiştirilmiş versiyonun yerini aldığını kabul etmektesiniz.

DIREX AD Kişisel Verileri Koruma Görevlisi ile 0885988777 numaralı telefondan ve gdpr@direx.bg e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.